15 别为了面子死磕(7/7)

姿态并不是低三四，低人一等。人人都渴望得到尊重，你尊重别人，把自己和对方放在一个平等的位置上，别人才可能对你推心置腹。

◎ 别吝啬赞之词

清末著名学者俞樾有一著作，名为《一笑》，里面有个故事是这样说的：

一位京官即将到外省赴任，临行前，他去与老师别。

老师教导他说：“去外地不比在京城，今后行事更要小心谨慎才是。”

学生说：“谢老师教诲，我已有充分准备，想来不会有什么麻烦。”

老师问：“哦？你打算怎么？”

学生答：“如今谁不喜听奉承话呢，我备了一百帽，只要见人就送，必定左右逢源，官运亨通。”

老师听了这话很生气，说：“我跟你说了多少次了，为官也罢，人也罢，都要刚正不阿，你这么实在太让我失望了！”

学生说：“老师不要生气。我这么也是于无奈，当今世上，有几个人像老师一样洁，不喜被人帽呢？”

老师听了暗喜，：“这倒是实。”

辞别老师后，京官跟边的朋友说：“一百帽已经送去一了，现在还剩九十九。”

虽然是个笑话，但却说明了一个问题：谁都喜听赞的话，就连那位教育学生“为人要正直”的老师也不能免俗。

有的人不愿意说赞的话，觉得那样有拍之嫌。其实，赞和拍有着本质上的不同。赞是在抬对方的前提，不伤害自己的自尊，而拍通常是在不自尊、不自的前提发生的。赞是发自心地肯定对方的优，而拍是为了不可告人的目的，行虚伪的捧。

在《人的弱》一书中，卡耐基讲了这样一段亲经历：一天，卡耐基去邮局寄挂号信，在他等待的时候，发现办事员看起来很不耐烦，于是，他决定试着赞对方，希望他转变态度。到为他称信件重量时，卡耐基真诚地说：“真羡慕您的发，要是我能有您这样的发该多好！”

听了卡耐基的赞，办事员的脸上立即了微笑，接着，他整个人的态度完全不同了。此后，只要卡耐基在邮局见到那个办事员，就能得到对方周到的服务。

遇到这况时，有的人可能会直接指责办事员的服务态度差，还有的人可能会找他的上级投诉，很少有人能像卡耐基一样，用一句赞的话解决麻烦。仔细想想，说一句赞的话，不但赢得了对方的好，还会得到期的服务，还有比这更划算的办法吗？